Términos de servicio
Última actualización: Diciembre 2025
1. Acuerdo con los términos
Al acceder o usar Primer (operado por WISE PEOPLE SRL), usted acepta estar sujeto a estos Términos de servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no puede acceder al servicio.
2. Descripción del servicio
Primer es una plataforma de gestión de salones que proporciona herramientas de reserva, programación, gestión de clientes, punto de venta y análisis de negocio para empresas de belleza y bienestar. Ofrecemos planes de suscripción tanto gratuitos como de pago.
3. Cuentas de usuario
- Debe proporcionar información precisa y completa al crear una cuenta
- Usted es responsable de mantener la seguridad de su cuenta
- Debe notificarnos inmediatamente de cualquier acceso no autorizado
- Debe tener al menos 18 años para usar este servicio
- Una persona o entidad legal solo puede mantener una cuenta
4. Suscripción y pagos
Prueba gratuita
Ofrecemos un período de prueba gratuito. No se requiere tarjeta de crédito para comenzar. Puede cancelar en cualquier momento durante la prueba.
Suscripciones de pago
- Las suscripciones se facturan mensual o anualmente
- Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe
- Los precios están sujetos a cambios con 30 días de aviso
- Los reembolsos se gestionan caso por caso
5. Uso aceptable
Usted acepta no:
- Usar el servicio para ningún propósito ilegal
- Violar cualquier ley o regulación
- Infringir derechos de propiedad intelectual
- Transmitir código malicioso o malware
- Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas
- Revender o redistribuir el servicio sin permiso
- Usar el servicio para enviar spam o mensajes no solicitados
6. Propiedad intelectual
El servicio y su contenido original, características y funcionalidad son propiedad de WISE PEOPLE SRL y están protegidos por leyes internacionales de derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual. Sus datos siguen siendo su propiedad.
7. Datos y privacidad
Su uso del servicio también está regido por nuestra Política de privacidad. Al usar Primer, usted consiente la recopilación y el uso de información como se describe en ella.
8. Disponibilidad del servicio
Nos esforzamos por lograr un tiempo de actividad del 99,9%, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido. Podemos realizar mantenimiento con aviso razonable. No somos responsables de interrupciones temporales del servicio.
9. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, WISE PEOPLE SRL no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo resultante de su uso del servicio.
10. Terminación
Podemos terminar o suspender su cuenta en cualquier momento por violaciones de estos términos. Puede terminar su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de la cuenta o contactándonos.
11. Ley aplicable
Estos términos se regirán por las leyes de Rumanía. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Cluj-Napoca, Rumanía.
12. Cambios en los términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios de cambios significativos por correo electrónico o notificación en la aplicación. El uso continuado después de los cambios constituye aceptación.
13. Contacto
Para preguntas sobre estos términos, contáctenos:
WISE PEOPLE SRL
Calea Turzii 188 L, Et. 2, Ap. 13
Cluj-Napoca, Cluj, 400495, Romania
CUI: 48834175 | J12/4040/2023
Administrator: Mihaila Claudiu
Phone: +40 750 486 944
Email: legal@primer.tech