Cumplimiento GDPR

Sus derechos sobre los datos y cómo los protegemos

Resumen

  • Sus datos se almacenan de forma segura en centros de datos compatibles con la UE
  • Todos los datos están cifrados en tránsito y en reposo
  • Usted tiene control total sobre sus datos personales
  • Puede solicitar la eliminación de datos en cualquier momento

Sus derechos según el GDPR

Derecho de acceso

Solicite una copia de todos los datos personales que tenemos sobre usted.

Derecho de rectificación

Corrija cualquier dato personal inexacto o incompleto.

Derecho de supresión

Solicite la eliminación de sus datos personales ("derecho al olvido").

Derecho de portabilidad

Reciba sus datos en un formato portable para transferir a otro lugar.

Responsable del tratamiento

WISE PEOPLE SRL es el responsable del tratamiento de datos personales recopilados a través de Primer. Determinamos los fines y medios del tratamiento de sus datos personales.

WISE PEOPLE SRL

Calea Turzii 188 L, Et. 2, Ap. 13

Cluj-Napoca, Cluj, 400495, Romania

CUI: 48834175 | J12/4040/2023

Administrator: Mihaila Claudiu

Phone: +40 750 486 944

Contacto de protección de datos: privacy@primer.tech

Base legal para el tratamiento

Procesamos sus datos bajo las siguientes bases legales:

  • Contrato:: Para proporcionar los servicios para los que se ha registrado
  • Consentimiento:: Para comunicaciones de marketing (puede retirarlo en cualquier momento)
  • Interés legítimo:: Para mejoras del servicio y seguridad
  • Obligación legal:: Para cumplir con requisitos fiscales y regulatorios

Retención de datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con obligaciones legales. Cuando elimine su cuenta, eliminaremos sus datos personales en un plazo de 30 días, excepto cuando la ley nos obligue a conservarlos por más tiempo.

Transferencias internacionales

Sus datos se almacenan principalmente en centros de datos de la UE. Cuando transferimos datos fuera de la UE (p. ej., a proveedores de servicios), nos aseguramos de que existan salvaguardias apropiadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Procesadores externos

Utilizamos los siguientes procesadores compatibles con GDPR:

  • Stripe: Procesamiento de pagos (UE/EE.UU. con CCT)
  • Vercel: Infraestructura de alojamiento (regiones de la UE disponibles)
  • Twilio: Comunicaciones SMS (Acuerdo de procesamiento de datos vigente)
  • Neon: Alojamiento de base de datos (regiones de la UE)

Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de sus derechos GDPR, puede:

  • Enviarnos un correo electrónico a privacy@primer.tech
  • Usar las funciones de exportación/eliminación de datos en la configuración de su cuenta
  • Escribirnos a nuestra dirección registrada

Responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días. Si no está satisfecho con nuestra respuesta, tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos.

Autoridad supervisora

Nuestra autoridad supervisora principal es la Autoridad Nacional Rumana para la Supervisión del Procesamiento de Datos Personales (ANSPDCP). También puede contactar a su autoridad local de protección de datos si se encuentra en otro estado miembro de la UE.