Politique des avis vérifiés

Qui reçoit l'invitation

Chaque client qui termine un rendez-vous est invité à laisser un avis, une seule fois pour cette visite — ni le salon ni Primer ne choisissent qui est sollicité, car toute sélection fausserait le registre. Qui cela touche dépend du pays : là où la transposition nationale de l'exception pour les clients existants a été examinée et retenue, ce sont toutes les personnes dont les coordonnées ont été recueillies via un formulaire de réservation qui leur a présenté cette mention ; partout ailleurs, et dès que le pays du salon ne peut être établi, c'est le groupe plus restreint des clients ayant accepté de recevoir des messages du salon. Laquelle des deux s'applique à un salon donné est publiée dans le registre de ce salon, et aucun salon ne peut choisir dans un sens ou dans l'autre. Une visite est terminée lorsqu’elle a été clôturée en caisse, avec le bouton de clôture ou automatiquement au moins 2 heures après son heure de fin, et qu’elle n’a pas été annulée.

La base légale en vigueur ici

Deux fondements, parce que le droit en prévoit deux. Lorsque l'invitation repose sur l'intérêt légitime, il s'agit de l'art. 6, § 1, point f) du RGPD combiné à l'exception pour les clients existants en matière de messages électroniques (art. 13, § 2 de la directive 2002/58, tel que transposé au niveau national — en Roumanie, l'art. 12, § 2 de la loi n° 506/2004). Partout ailleurs, elle repose sur le consentement, art. 6, § 1, point a) du RGPD. Le droit d'opposition de l'art. 21 du RGPD est porté par le premier message dans les deux cas. La base est décidée par Primer, pays par pays, et elle est identique pour tous les salons de ce pays. Un salon ne peut ni la choisir, ni l'élargir, ni la restreindre — c'est ce qui rend cette politique publiée vérifiable.

Chaque vérification que doit franchir une invitation

Voici les filtres, dans l'ordre où le code qui envoie l'invitation les évalue. Le premier qui refuse est le motif enregistré pour cette visite. La dernière colonne est la partie honnête : elle indique quels filtres le salon peut déplacer, et dans quel sens — un filtre que le salon ne peut que FERMER ne permet pas de désigner quelqu'un pour une invitation.

Vérifiez : La règle selon laquelle chaque invitation est évaluée est publiée dans le document réseau signé de la plateforme, sous invitationRule et disclosure.invitationPolicy. Elle n’est délibérément pas recopiée ici : une page qui répéterait la règle pourrait s’écarter de celle que le réseau applique réellement, et celle-ci ne le peut pas. le document réseau signé de la plateforme

Une note seule n’entre pas dans le registre : un avis a besoin de quelques vrais mots — au moins 2 mots et 10 caractères — et celui qui en dit moins est refusé à la porte, dans la langue de la personne qui écrit. La règle ne vaut que pour ce qui est écrit à partir de maintenant : les avis déjà signés restent dans le registre exactement tels qu’ils ont été signés, quel qu’en soit le contenu, car en réécrire un briserait la preuve avec laquelle il a été ancré.

Comment vérifier

Vous pouvez le vérifier vous-même, sans compte ni clé. L'outil ne lit que des documents publics : il recalcule la chaîne d'empreintes depuis la première entrée, vérifie la signature avec le jeu de clés publié à côté du registre et confronte la tête de la chaîne à l'ancrage quotidien. Exécutez :

npx primer-verify@latest <adresse-du-salon> --corroborate

• Les empreintes quotidiennes et l’état de leur horodatage Bitcoin
• Le code source de l'outil (licence MIT)
• La spécification du registre (version 1.3.0)

Ce que cette politique couvre

Lus depuis le registre public sur une courte fenêtre de fraîcheur — jusqu’à une minute, plus jusqu’à dix minutes pendant l’actualisation — et non pour chaque lecteur. Ces chiffres sont à jour à cette fenêtre près, et non à l’instant où vous les lisez.

• 2 registres sont publiés sous cette politique dans tout le réseau. Ce chiffre est notre affirmation — et vous n’avez pas à nous croire sur parole : le document réseau signé énumère les registres eux-mêmes, chacun avec sa propre adresse, et indique combien d’entre eux il énumère. l’annuaire réseau signé
• Sur l’ensemble, 0 avis a été retiré, consigné avec le motif du retrait. les motifs, comptés dans le document réseau signé
• L’empreinte quotidienne de tout le réseau pour le 2026-09-03 a été remise à un calendrier d’horodatage et attend sa confirmation Bitcoin. L’attente est l’état honnête à publier ; elle dure généralement quelques heures. Les empreintes quotidiennes et l’état de leur horodatage Bitcoin
• Le document réseau signé de la plateforme énumère les registres eux-mêmes, chacun avec sa propre adresse, et indique combien d’entre eux il énumère — l’endroit où sa liste s’arrête est donc publié, et non dissimulé. D’ici, vous pouvez aller vers n’importe quel registre qu’il nomme et le vérifier vous-même. l’annuaire réseau signé
• Chaque salon publie sa propre copie de cette page, qui nomme son registre et la base légale qui s’y applique.

À quelle fréquence, et jusqu'à quand

Au plus une invitation par visite ; au plus une invitation tous les 30 jours par personne ; au plus 3 invitations sans réponse au total, après quoi plus personne n'est sollicité ; et plus jamais après un STOP. Ces limites valent pour toute la plateforme et aucun salon ne peut les modifier.

Ce que contient le message

Une salutation, le fait que votre visite est terminée, un seul lien vers le formulaire d'avis, et la manière de s'opposer. Aucune offre, aucune remise, aucun coupon, aucune incitation à reprendre rendez-vous, aucun second lien — et jamais le nom de la prestation reçue, afin que le message ne puisse rien suggérer sur votre santé.

Quelles données sont utilisées

Uniquement les coordonnées que vous avez déjà fournies pour le rendez-vous, et le fait que la visite a eu lieu. Aucun profilage, aucune donnée ajoutée, rien de vendu et rien de transmis à un tiers pour ses propres finalités.

Qui est responsable

Le salon est le responsable du traitement pour sa relation avec vous, et c'est le professionnel dont le service fait l'objet de l'avis. Primer décide de la règle d'invitation — uniformément, pour tous les salons, ce qui est précisément pourquoi un salon ne peut pas sélectionner qui est sollicité — et exploite le registre public ; pour ces deux volets, Primer est lui-même responsable du traitement.

Ce que devient l'avis

Il est publié sous votre visite, dans un registre en ajout seul : ni le salon ni Primer ne peuvent le modifier ni le faire disparaître en silence. Le salon peut répondre publiquement. Vous pouvez corriger votre propre avis : une correction publie une nouvelle version sans supprimer l’ancienne. Vous pouvez aussi le retirer, et il peut être supprimé pour un motif légal — une demande d’effacement, une notification ou une décision de justice ; toute suppression est inscrite au registre, avec son motif. Si vous le retirez ou le faites effacer, nous cessons aussi de vous demander des avis pour ce salon — vos confirmations de rendez-vous et vos rappels ne changent pas. Pour le retirer, ou pour en demander l’effacement, écrivez au salon ou directement à Primer, à privacy@primer.tech ; la réponse est due dans un délai d’un mois. Une dernière précision sur ce registre et l’argent : il consigne si votre visite a été encaissée via la caisse de Primer et, à partir de ce changement, il ne consigne que le oui. Là où il n’y a pas eu d’encaissement de ce type, rien n’est publié — un champ vide signifie non déclaré, jamais impayé : le salon a pu encaisser à son comptoir, sur papier ou sur un appareil que cette plateforme ne voit pas, et le registre ne peut pas les distinguer. Ce que nous avons cessé de faire, c’est d’énoncer le non : sur chaque avis publié désormais, ce registre ne déclare pas qu’une visite est restée hors caisse et ne publie pas votre mode de paiement — pour ces avis, espèces ou carte ne peut pas non plus être retrouvé dans ce registre, ni par comptage ni par une autre voie. Les avis publiés avant ce changement conservent exactement ce qu’ils ont consigné et l’affichent toujours : certains énoncent bien le non, certains nomment bien les espèces ou la carte. Une entrée publiée est reconstruite à partir de son propre enregistrement, et la réécrire briserait toutes les preuves déjà ancrées — un registre où les anciennes entrées nomment un mode de paiement et les nouvelles non est donc correct et attendu, et non un défaut. Les champs vides peuvent toujours être comptés — sous la nouvelle règle, une absence n’est que le oui manquant, sauf sur les avis laissés sans nom, où les deux champs sont vides quelle qu’ait été la visite — et un tel comptage ne montre qu’une seule chose : combien, parmi les visites évaluées ici, n’ont pas été encaissées via la caisse de Primer. Ce n’est pas une affirmation sur les impôts de qui que ce soit, et cela ne doit pas être publié comme telle. Encore une chose que ce registre enregistre désormais : la langue dans laquelle l’avis a été écrit. Elle est reprise de la langue dans laquelle la page où vous avez écrit vous était affichée — personne ne lit ni n’analyse votre texte pour la deviner — et elle est publiée à côté de l’avis, afin qu’une personne ou une machine sache dans quelle langue sont les mots. Là où elle n’a pas été enregistrée, rien n’est publié : tout avis laissé avant ce changement ne porte aucune langue, et un champ vide signifie NON ENREGISTRÉ, jamais « cet avis est dans la langue du salon ». Jusqu’à ce changement, c’était l’inverse, et c’est pourquoi il a eu lieu : nos pages publiques annonçaient une langue pour chaque avis, tirée de l’adresse à laquelle la page se trouvait ouverte et des réglages du salon, si bien qu’un même avis pouvait être présenté comme étant dans plusieurs langues à la fois. Vos mots ne sont jamais traduits, ni ici ni ailleurs sur cette plateforme — un avis traduit est la paraphrase de quelqu’un d’autre signée de votre nom.

Les faux avis et les règles qui les interdisent

La règle de la FTC sur l’utilisation des avis et témoignages de consommateurs (16 CFR partie 465, en vigueur depuis le 21 octobre 2024) interdit les avis faux ou présentés de manière trompeuse, les incitations liées à une opinion donnée et la suppression des avis négatifs ; dans l’Union européenne, les mêmes pratiques sont des pratiques commerciales déloyales au sens de la directive 2005/29, modifiée par la directive 2019/2161. Ce que cette politique ajoute n’est pas une promesse plus grande mais une promesse vérifiable : personne — ni le salon, ni Primer — ne choisit qui est invité, aucun avis ne peut être modifié ni retiré en silence, chaque retrait est lui-même une entrée du registre et les motifs sous lesquels ils sont comptés sont publics, et les avis négatifs sont comptés publiquement à côté des autres.